財(cái)聯(lián)社7月5日訊（記者 崔銘）“當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)催生出了抖音、快手、今日頭條等一些媒體之后，客戶的預(yù)算、投放也隨之轉(zhuǎn)移。這一波元宇宙也好AI也好，不亞于2015年移動互聯(lián)網(wǎng)為營銷行業(yè)帶來的變革機(jī)會?！彼{(lán)色光標(biāo)（300058.SZ）副董事長熊劍向財(cái)聯(lián)社記者表示，對于公司來說，每一次媒介變革都是一個搶占市場份額、擴(kuò)大收入規(guī)模和提升毛利的機(jī)會。

這一過程往往伴隨著公司組織和能力的重塑。藍(lán)色光標(biāo)今年4月提出“All in AI”戰(zhàn)略，從內(nèi)部組織到商業(yè)模式全面擁抱AIGC，并明確重啟增長的全年目標(biāo)。

記者近日走訪藍(lán)色光標(biāo)公司獲悉，目前已有百分之七八十的員工使用AI工具輔助業(yè)務(wù)。公司正在與微軟、百度、阿里等大模型企業(yè)合作開發(fā)面向客戶及專業(yè)人士的行業(yè)小模型，預(yù)計(jì)今年下半年會逐步展開應(yīng)用。

七八成員工已使用AI

創(chuàng)立于1996年的藍(lán)色光標(biāo)，之前雖有過幾次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但從未喊出“All in”口號。熊劍告訴記者，“All in AI”相當(dāng)于給公司定調(diào)。作為一家以生產(chǎn)商業(yè)內(nèi)容為核心的公司，藍(lán)色光標(biāo)無論在行業(yè)競爭層面，還是在財(cái)務(wù)表現(xiàn)上，都與“人”高度相關(guān)，而“人”恰恰是AI工具的使用者。

熊劍提到，公司的銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用更多是落在“人”上。如何把簡單重復(fù)的勞動通過AI取代，提高人效、釋放創(chuàng)意，這對公司來說十分重要，是一個關(guān)乎“生死”的問題。

今年4月，藍(lán)色光標(biāo)發(fā)內(nèi)部信通知全面停止創(chuàng)意設(shè)計(jì)、方案撰寫、文案撰寫、短期雇員相關(guān)外包支出，信中表明此舉是為了遏制核心能力空心化的勢頭。

“我們講的更多是偏freelancer（自由職業(yè)者）的勞務(wù)外包，并不是說不找供應(yīng)商了。過去一些簡單重復(fù)的勞動，我們忙不過來了才會給到這些freelancer去做?，F(xiàn)在有了AI之后，員工如果學(xué)會了AI工具，就可以把這部分錢省下來?！毙軇Ρ硎荆苿觾?nèi)部學(xué)習(xí)使用AI的關(guān)鍵是要讓員工“嘗到甜頭”。

據(jù)他透露，目前公司已經(jīng)有百分之七八十的員工使用AI工作，剩下百分之二十主要是一些職能和后勤崗位，整體來看業(yè)務(wù)端AI使用率非常高?！拔覀儍?nèi)部建立了一個平臺，讓員工能夠通過公司系統(tǒng)使用海內(nèi)外一些AI工具。這些工具要付費(fèi)，所以我們也能同步看得到員工到底用沒用?！?/p>

除了提供工具，藍(lán)色光標(biāo)還在員工績效評級、晉升答辯時將AI能力納入考核體系，并以周為單位定期開展培訓(xùn)，邀請微軟、百度、小冰等公司人員來講解案例、分享經(jīng)驗(yàn)。

記者路過藍(lán)色光標(biāo)某多功能廳時，看到這里剛結(jié)束了一場關(guān)于AIGC美術(shù)應(yīng)用的主題分享，公司相關(guān)人士稱，這類講座非常受歡迎，一般發(fā)布之后很快就被報(bào)滿了。

（公司定期舉辦AIGC培訓(xùn)活動 財(cái)聯(lián)社記者攝）

“北上廣深的人力成本很貴，藍(lán)色光標(biāo)過去全靠人服務(wù)的時候，只能服務(wù)大型企業(yè)。而現(xiàn)在我們有一些標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，通過AI集合之后，就會有做中小企業(yè)客戶的可能性?！毙軇φf道。

營銷模式正在轉(zhuǎn)變

隨著國內(nèi)供應(yīng)鏈高速發(fā)展，一些新消費(fèi)企業(yè)正在內(nèi)化營銷團(tuán)隊(duì)，這給藍(lán)色光標(biāo)帶來了一定沖擊?！斑^去我們還要負(fù)責(zé)整合營銷策略，企業(yè)內(nèi)化營銷團(tuán)隊(duì)后就更多把一些執(zhí)行的工作分給我們干。他們想好策略，我們?nèi)ネ读?，這時候毛利就變薄了。”熊劍表示。

而解決此問題的方法就是幫客戶把貨賣出去?！拔覀兯?wù)的頭部大型客戶的產(chǎn)品其實(shí)也不愁賣，我們也不去找那些賣不動的產(chǎn)品?，F(xiàn)在會跟客戶碰一些‘中間態(tài)’的產(chǎn)品，比如新消費(fèi)公司要發(fā)布新品，我們會嘗試打造一個單品，通過賣貨分成一部分銷售額，這就是我們推出的‘營+銷’業(yè)務(wù)。”

另一個變化是在客戶層面，熊劍提到，在競標(biāo)比方案時，一般比完專業(yè)分之后會有價格分，并且價格分占到百分之五六十的比例。為了保持價格優(yōu)勢，公司除了過去單純的收取服務(wù)費(fèi)模式以外，開始跟客戶探討業(yè)績分成，做效果營銷。熊劍稱，這種模式更適合有長期合作基礎(chǔ)的大客戶。

據(jù)藍(lán)色光標(biāo)2022年年報(bào)，來自游戲行業(yè)客戶的收入占公司總營收47.45%；電商次之，占比24.66%；互聯(lián)網(wǎng)及應(yīng)用則占比12.86%。

熊劍告訴記者，公司的毛利一定程度上來自附加價值。對于游戲、電商、互聯(lián)網(wǎng)客戶來說，因?yàn)檫@些客戶是互聯(lián)網(wǎng)原生客戶，能夠清晰地衡量廣告轉(zhuǎn)化率，公司更多的優(yōu)勢在于提升投放效率。但隨著媒介形態(tài)的進(jìn)一步變化，在一些新消費(fèi)品牌、新能源車企這類客戶上，近年來也開始更加關(guān)注營銷轉(zhuǎn)化效率，這部分需要更多的創(chuàng)意、內(nèi)容和運(yùn)營等附加服務(wù)，還存在毛利的提升空間。“真的賣好了貨，相當(dāng)于口碑營銷，其實(shí)是維系客戶關(guān)系的一個很有利的方式。”

而上述商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，考驗(yàn)的是藍(lán)色光標(biāo)結(jié)合新技術(shù)的運(yùn)營能力和內(nèi)容能力，而這需要不斷積累。

目前公司已經(jīng)形成元宇宙“人（蘇小妹、K、吾音）、貨（MEME數(shù)字藏品平臺）、場（BLUEBOX xR Studio、虛擬拍攝影棚、藍(lán)宇宙虛擬空間）”布局。

在數(shù)字整合營銷、智能廣告、全球化出海營銷三項(xiàng)基本盤業(yè)務(wù)之外，藍(lán)色光標(biāo)正在打造小紅書業(yè)務(wù)、星合達(dá)人業(yè)務(wù)、營+銷業(yè)務(wù)等第二增長曲線。這三項(xiàng)業(yè)務(wù)被公司視為未來新的利潤增長點(diǎn)，2023年預(yù)計(jì)可以創(chuàng)造10億以上增量業(yè)務(wù)。

（藍(lán)色光標(biāo)旗下虛擬人“蘇小妹” 財(cái)聯(lián)社記者攝）

預(yù)計(jì)年內(nèi)逐步推出和應(yīng)用行業(yè)小模型

“正如移動互聯(lián)網(wǎng)催生了短視頻等應(yīng)用，未來AI會帶來新的媒體形態(tài)，我們認(rèn)為這是一個很大的機(jī)會?！毙軇Ω嬖V記者，藍(lán)色光標(biāo)在AI爆發(fā)后做的第一件事就是跟微軟合作，“過去中國客戶出海投放主要在Facebook、Google、Twitter等媒體平臺，現(xiàn)在NewBing上用戶數(shù)正在指數(shù)級增長，很多客戶愿意把預(yù)算投過來?！?/p>

在國內(nèi)，藍(lán)色光標(biāo)則是與百度、阿里等大模型企業(yè)合作。熊劍表示，巨頭公司推出大模型是第一步，后續(xù)這些企業(yè)一定會結(jié)合大模型推出新的廣告形態(tài)、廣告產(chǎn)品出來。藍(lán)色光標(biāo)如果能拿下廣告代理，業(yè)績自然會有所增長。

在當(dāng)前“百模大戰(zhàn)”背景下，各家大模型企業(yè)都在尋找行業(yè)客戶。而媒體之間的競爭越激烈，需求越旺盛，意味著代理商的附加價值越高。在這一階段率先具備AI服務(wù)能力的藍(lán)色光標(biāo)，有更大幾率獲得超額毛利。

熊劍坦言，藍(lán)色光標(biāo)在行業(yè)內(nèi)并非有絕對領(lǐng)先優(yōu)勢，只是布局決心更大。“絕對不是說兩年以后只有藍(lán)色光標(biāo)會用AI，別的企業(yè)不會用。肯定大家都會用，只是熟練度差別，很難形成絕對性優(yōu)勢。所以就要先發(fā)，我們的先發(fā)優(yōu)勢也就是半年?！?/p>

據(jù)悉，藍(lán)色光標(biāo)正在與微軟、百度、阿里等企業(yè)洽談合作，在大模型基礎(chǔ)上開發(fā)行業(yè)小模型。這一方面是為了服務(wù)客戶，因?yàn)榇竽Ｐ屯ǔＪ峭ㄓ媚Ｐ?，難以給客戶做定制化開發(fā)。另一方面也讓自家員工用起AI來更容易。

“比如用Stable Diffusion作圖，你要給它很多復(fù)雜提示，它才會生成一張很好的圖，但是會做提示的人是少數(shù)的。我們的小模型要干的事情，就是先把客戶的需求轉(zhuǎn)化為行業(yè)Know-How（技術(shù)訣竅），再把Know-How轉(zhuǎn)化成模型軟件聽得懂的提示詞，然后輸出客戶需要的圖片、橫幅、海報(bào)、視頻......” 熊劍告訴記者，下半年藍(lán)色光標(biāo)會陸續(xù)推出和應(yīng)用基于不同行業(yè)的小模型。

熊劍表示，在行業(yè)發(fā)展初期案例是最重要的，公司希望在今年能夠樹立幾個使用AI的標(biāo)桿案例，摸索未來AI應(yīng)用的新方向和可能性。

（編輯 劉琰）