財(cái)聯(lián)社3月19日訊（記者 陳抗）在稅務(wù)監(jiān)管精細(xì)化與市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜化的雙重背景下，中國(guó)中小微企業(yè)正面臨財(cái)稅合規(guī)升級(jí)與經(jīng)營(yíng)優(yōu)化的需求轉(zhuǎn)折。金稅四期“以數(shù)治稅”政策實(shí)施后，企業(yè)對(duì)財(cái)稅合規(guī)的需求增加，但財(cái)稅服務(wù)行業(yè)卻深陷同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、溢價(jià)服務(wù)升級(jí)困難的泥潭。

財(cái)聯(lián)社記者從稅友股份（603171.SH）處了解到，當(dāng)前全國(guó)代理記賬機(jī)構(gòu)超10萬(wàn)家，代理服務(wù)客戶數(shù)約4000萬(wàn)家，但這些服務(wù)集中在基礎(chǔ)財(cái)務(wù)處理，內(nèi)容單一且價(jià)格低廉，難以提供深層次的經(jīng)營(yíng)支持，而且，基礎(chǔ)財(cái)稅業(yè)務(wù)領(lǐng)域正面臨激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

同時(shí)，多數(shù)企業(yè)面臨的財(cái)稅管理成本攀升、人才短缺等問(wèn)題急需解藥。為了解決行業(yè)痛點(diǎn)，頭部財(cái)稅服務(wù)企業(yè)通過(guò)AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)始轉(zhuǎn)型，形成提供高價(jià)值財(cái)稅方案的財(cái)稅智能化生態(tài)服務(wù)，并構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

財(cái)稅AIBM市場(chǎng)將接近4000億元

財(cái)稅AIBM生態(tài)服務(wù)主要通過(guò)整合智能引擎、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)及專業(yè)資源，構(gòu)建全鏈條智能財(cái)稅管理體系。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)，至2028年，國(guó)內(nèi)財(cái)稅AIBM生態(tài)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)3907.3億元，2023年至2028年的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)74.9%。

稅友股份自2023年啟動(dòng)AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)智化財(cái)稅探索工作，公司新發(fā)布的AIBM（智能商業(yè)管理）戰(zhàn)略，通過(guò)財(cái)稅垂域AI平臺(tái)“犀友”，在財(cái)稅實(shí)務(wù)方面實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)作業(yè)效率300%提升，幫助企業(yè)財(cái)會(huì)人員從開(kāi)票到記賬、報(bào)稅全流程自動(dòng)化。

在AI賦能下，稅友股份合規(guī)稅優(yōu)服務(wù)截止2024年Q4節(jié)約服務(wù)時(shí)間60%，預(yù)計(jì)到2025年Q4可節(jié)約服務(wù)時(shí)間72%。2024年服務(wù)試點(diǎn)11萬(wàn)家合規(guī)檢測(cè)預(yù)警客戶，平均客單價(jià)1990元/年；試點(diǎn)合規(guī)稅優(yōu)顧問(wèn)客戶2000家，平均客單價(jià)2.7萬(wàn)元/年。

稅友股份相關(guān)負(fù)責(zé)人提到，當(dāng)前合規(guī)稅優(yōu)服務(wù)需求旺盛，測(cè)算下來(lái)，4500萬(wàn)企業(yè)*10%滲透率*2萬(wàn)元/年客單價(jià)將形成900億市場(chǎng)規(guī)模，公司700萬(wàn)企業(yè)客戶*6%滲透率*2萬(wàn)元/年客單價(jià)將形成84億市場(chǎng)規(guī)模。

據(jù)了解，稅友股份當(dāng)前直接服務(wù)超100萬(wàn)中小企業(yè)，支撐服務(wù)超700萬(wàn)小微企業(yè)，擁有活躍企業(yè)用戶900萬(wàn)，付費(fèi)企業(yè)用戶615萬(wàn)。

行業(yè)頭部集體押注AI

廣義的中小微企業(yè)財(cái)稅服務(wù)已轉(zhuǎn)型為以AI和大模型驅(qū)動(dòng)的數(shù)智化服務(wù)，涵蓋財(cái)稅合規(guī)咨詢、經(jīng)營(yíng)策略建議、智能數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容，而不再只是停留在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算、稅務(wù)申報(bào)、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等基礎(chǔ)操作。

AIBM生態(tài)系統(tǒng)能夠提供多維度信息綜合分析、政策變化模擬分析、特殊財(cái)稅需求等深度客戶服務(wù)，這些工具不僅簡(jiǎn)化了操作流程，還提升了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和工作效率，幫助企業(yè)以較低成本實(shí)現(xiàn)財(cái)稅管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

針對(duì)中小微企業(yè)對(duì)智能化財(cái)稅服務(wù)需求的不斷增長(zhǎng)，中外的泛財(cái)稅服務(wù)企業(yè)中的頭部都已經(jīng)在布局財(cái)稅AIBM生態(tài)服務(wù)：用友網(wǎng)絡(luò)（600588.SH）推出企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT，滿足業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)與管理融合創(chuàng)新的需求；金蝶國(guó)際（0268.HK）旗下的金蝶云·蒼穹平臺(tái)，采用云原生和AI原生技術(shù)，幫助企業(yè)構(gòu)建更敏捷、高效、智能和開(kāi)放的數(shù)字化核心能力。

Salesforce的核心產(chǎn)品Agentforce結(jié)合AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化互動(dòng)、流程優(yōu)化，并提升數(shù)據(jù)分析與銷(xiāo)售預(yù)測(cè)能力；Intuit近年來(lái)加速 AI轉(zhuǎn)型，推出Intuit Assist智能財(cái)稅解決方案，利用人工智能驅(qū)動(dòng)自動(dòng)化稅務(wù)申報(bào)、智能財(cái)務(wù)分析和個(gè)性化財(cái)務(wù)建議，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)效率。

根據(jù)稅友股份的規(guī)劃，財(cái)稅AIBM生態(tài)圈要聚合需求方（中小微企業(yè)/個(gè)體經(jīng)營(yíng)者）和服務(wù)方（財(cái)稅服務(wù)機(jī)構(gòu)/個(gè)人/企服商），形成涵蓋智能報(bào)稅、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、政策智庫(kù)等智能產(chǎn)品矩陣和“智能工具+專家網(wǎng)絡(luò)+行業(yè)資源”的協(xié)同生態(tài)，實(shí)現(xiàn)從單一財(cái)稅服務(wù)向企業(yè)經(jīng)營(yíng)賦能的價(jià)值躍遷。