財(cái)聯(lián)社6月13日訊（編輯 劉蕊）美東時(shí)間周四，由于谷歌云發(fā)生重大全球性故障，導(dǎo)致多個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一度出現(xiàn)中斷，受影響的包括流媒體音樂服務(wù)平臺(tái) Spotify 、OpenAI、GitHub等。

據(jù)追蹤服務(wù)中斷的網(wǎng)站Downdetector公司表示，美東時(shí)間周四下午，Spotify、Discord和其他平臺(tái)的數(shù)萬名用戶開始報(bào)告他們的服務(wù)出現(xiàn)了問題。

報(bào)告數(shù)量在美國東部時(shí)間下午2點(diǎn)左右開始增加，并在下午2:30至3:00左右達(dá)到峰值，之后大多數(shù)平臺(tái)的故障逐漸減少。一些用戶開始報(bào)告稱，他們的訪問權(quán)限已經(jīng)恢復(fù)。

谷歌云在過去24小時(shí)故障報(bào)告數(shù)量

Downdetector網(wǎng)站顯示，截至美東時(shí)間下午3點(diǎn)，已經(jīng)有超過1.3萬名用戶報(bào)告谷歌云出現(xiàn)故障。

此外，在受影響的服務(wù)平臺(tái)中，Spotify用戶報(bào)告的故障次數(shù)最多。截至美東時(shí)間下午3點(diǎn)，有4.6萬名用戶報(bào)告了問題，Spotify的一位管理員在社區(qū)更新中表示，用戶在登錄和音樂播放等方面遇到了問題。

Spotify在過去24小時(shí)故障報(bào)告數(shù)量

據(jù)Alphabet公司發(fā)言人稱，此次中斷的根源是谷歌云的故障。

谷歌云的狀態(tài)頁面顯示，他們的系統(tǒng)發(fā)生的事故影響了美國和海外的客戶。

截至美東時(shí)間下午3:12，谷歌表示其服務(wù)已開始恢復(fù)。

谷歌云表示：“我們已經(jīng)確定了根本原因，并采取了適當(dāng)?shù)木徑獯胧?。”它補(bǔ)充說，無法估計(jì)這個(gè)問題何時(shí)能得到完全解決。

該公司在更新中表示：“隨著系統(tǒng)處理重試和緩存被填滿，我們預(yù)計(jì)受影響的服務(wù)仍將出現(xiàn)間歇性錯(cuò)誤?！?

美東時(shí)間下午4:26，OpenAI更新公告表示：“所有受影響的服務(wù)均已恢復(fù)?！?

谷歌云是全球第三大云服務(wù)提供商。根據(jù)Canalys數(shù)據(jù)顯示，截至去年底，谷歌云在全球市場(chǎng)份額達(dá)到11%，僅次于亞馬遜AWS和微軟Azure。

這一部門也是Alphabet Inc.集團(tuán)增長(zhǎng)最快的部分。谷歌云去年的總收入為432億美元，比2023年增長(zhǎng)了31%。相比之下，Alphabet集團(tuán)去年的總收入增長(zhǎng)了14%。

截至周四收盤，谷歌母公司Alphabet股價(jià)下跌1.02%。