財聯(lián)社6月23日訊（記者 吳蔚玲）美團(tuán)優(yōu)選突現(xiàn)多地業(yè)務(wù)暫停。今日，多地消費(fèi)者及團(tuán)長發(fā)現(xiàn)美團(tuán)優(yōu)選已無法下單。對此，美團(tuán)回應(yīng)稱系“業(yè)務(wù)局部調(diào)整”，并表示將全面拓展即時零售。行業(yè)專家對財聯(lián)社記者分析稱，此舉或反映出美團(tuán)優(yōu)選在減少團(tuán)長環(huán)節(jié)，向B2C模式轉(zhuǎn)型，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)以應(yīng)對行業(yè)競爭。

今日，成都、上海、長沙等多地消費(fèi)者反映，登錄美團(tuán)優(yōu)選后發(fā)現(xiàn)無法下單。財聯(lián)社記者實測美團(tuán)優(yōu)選小程序，系統(tǒng)提示稱：由于業(yè)務(wù)局部調(diào)整，所在區(qū)域自今日起，將暫停接單。

圖源：美團(tuán)優(yōu)選小程序

據(jù)了解，美團(tuán)優(yōu)選于今日關(guān)停了部分區(qū)域運(yùn)營，目前僅保留廣東、杭州等部分區(qū)域的業(yè)務(wù)。

“真的很突然，團(tuán)長都沒有收到通知。我今天在別的（美團(tuán)優(yōu)選）群看到顧客詢問是否關(guān)閉，才去自己的站點(diǎn)看，發(fā)現(xiàn)也已經(jīng)停了?！苯袢障挛?，一位美團(tuán)優(yōu)選的團(tuán)長對財聯(lián)社記者說。該團(tuán)長所在區(qū)域的團(tuán)長頁面同樣顯示系統(tǒng)提示：由于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，自今日起，美團(tuán)優(yōu)選將停止所在社區(qū)的服務(wù)，團(tuán)長的服務(wù)費(fèi)會正常結(jié)算。

圖源：財聯(lián)社記者攝

對此，財聯(lián)社記者今日致電美團(tuán)優(yōu)選客服，回應(yīng)稱：“由于業(yè)務(wù)局部調(diào)整，您所在的區(qū)域自6月23日起將暫停接單。未來歡迎您繼續(xù)使用美團(tuán)其他業(yè)務(wù)?！?/p>

“美團(tuán)優(yōu)選在減少團(tuán)長這個中間環(huán)節(jié)，全面轉(zhuǎn)向B2C電商模式，后續(xù)自提大概率也會減少，或者僅限于一些零售實體店?！绷闶垭娚绦袠I(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥對財聯(lián)社記者說。

莊帥對財聯(lián)社記者分析稱，當(dāng)前，社區(qū)團(tuán)購存在兩個突出問題。一方面，面向中老年群體的用戶規(guī)模一直在縮小，被直播電商搶走很大一部分；另一方面，由于有“團(tuán)長”的中間環(huán)節(jié)，管理難度大成本高，一直很難盈利。由于持續(xù)虧損，美團(tuán)優(yōu)選這兩年主要業(yè)務(wù)一直處于調(diào)整狀態(tài)，主要投入也集中在供應(yīng)鏈和城配倉儲部分。

從業(yè)績上看，據(jù)美團(tuán)財報，今年一季度，即使有小象超市業(yè)務(wù)的加持，美團(tuán)優(yōu)選所在的新業(yè)務(wù)分部依然錄得虧損。報告期內(nèi)該分部實現(xiàn)收入222億元，同比增長19.2%，經(jīng)營虧損23億元，同比收窄17.5%，經(jīng)營虧損率10.2%，同比改善4.6個百分點(diǎn)。

前述團(tuán)長也印證了訂單量的變化：“現(xiàn)在主要是一些老顧客在下單，業(yè)主的單量相對少了一些，像托管、工地這一類的訂單比較穩(wěn)定?！?/p>

針對多地站點(diǎn)關(guān)停，美團(tuán)方面今日回應(yīng)財聯(lián)社記者稱，公司將全面拓展即時零售，推動零售新業(yè)態(tài)提質(zhì)升級，為用戶提供更有質(zhì)價比的產(chǎn)品和服務(wù)。

具體而言，美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)將繼續(xù)積極拓展品類，進(jìn)一步拓展門店和閃電倉，在3C家電、生鮮食品、酒水飲料、快消日百等品類持續(xù)優(yōu)化體驗。

小象超市覆蓋區(qū)域會繼續(xù)擴(kuò)大，逐步拓展到所有一二線城市，并加強(qiáng)供應(yīng)鏈數(shù)字化能力，實現(xiàn)更快時效更精細(xì)化運(yùn)營；“源頭直采”項目將逐步覆蓋全國 200個縣級農(nóng)產(chǎn)區(qū)，為用戶帶來更多產(chǎn)區(qū)、更具特色的生鮮食雜商品。

美團(tuán)優(yōu)選將進(jìn)一步利用已建設(shè)的供應(yīng)鏈及倉配網(wǎng)絡(luò)，集中資源聚焦優(yōu)勢區(qū)域，繼續(xù)探索“次日達(dá)+自提”模式和社區(qū)零售新業(yè)態(tài)；同時，深耕生鮮食雜供應(yīng)鏈，為美團(tuán)用戶提供更具質(zhì)價比的商品。

“即時零售從京東到家成立到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了十多年了，美團(tuán)閃購這幾年后來者居上的快速增長，已經(jīng)被證明是可持續(xù)并且盈利能力極強(qiáng)，可以與餐飲外賣甚至是B2C電商進(jìn)行高度協(xié)同的零售電商模式，所以需要強(qiáng)化美團(tuán)優(yōu)選在‘次日達(dá)’的B2C電商業(yè)務(wù)，發(fā)揮更大的協(xié)同效應(yīng)應(yīng)對來自京東和阿里的競爭。”莊帥對財聯(lián)社記者說。