傳統(tǒng)增長紅利消退,企業(yè)競爭進(jìn)入爭奪消費(fèi)者心智的“人心紅利”時代。聚焦?jié)M足精神愉悅的情緒價值,特別是“解壓”等細(xì)分領(lǐng)域?qū)⑹蔷薮髾C(jī)遇。此時企業(yè)除比拼產(chǎn)品、差異和痛點(diǎn)外,更考驗(yàn)企業(yè)家的定力與韌性。商業(yè)模式易被模仿,但其對行業(yè)的深層理解和底層邏輯,以及推動公司體系化進(jìn)化的能力則難以復(fù)制。
(撰文/任?。{借LABUBU “精靈天團(tuán)”系列的爆火,泡泡瑪特(HK9992)市值 不僅屢刷新高,更是帶動潮玩經(jīng)濟(jì)、谷子經(jīng)濟(jì)、IP經(jīng)濟(jì)等一眾上市公司“量價齊升”?!扒榫w消費(fèi)+IP證券化”的創(chuàng)新商業(yè)模式,也成功印證了新興消費(fèi)品牌通過文化符號與工業(yè)化生產(chǎn),將情感價值轉(zhuǎn)化為全球商業(yè)勢能的可能。
6月14日,分眾傳媒創(chuàng)始人江南春作客“財聯(lián)社·上市公司實(shí)控人訪談節(jié)目”時說:“隨著科技進(jìn)步,社會生產(chǎn)從“碳基”向“硅基”發(fā)展過程中,會產(chǎn)生很多新的商業(yè)機(jī)會。其中,充分聚焦在人類‘情緒價值’需求,滿足人類精神愉悅需求的極致精神化等‘解壓’細(xì)分賽道,未來會是一個巨大的市場。泡泡瑪特只是其中的一個領(lǐng)頭羊。未來,中國肯定會出現(xiàn)很多聚焦‘情緒價值’賽道的公司。但人類精神需求一定是非常多元、多姿多彩、多樣性的,非常具有個性化、復(fù)雜化特質(zhì)。像潮流一樣,會波浪起伏,一定不會一種風(fēng)格走到底?!?/p>
江南春認(rèn)為,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展到當(dāng)前階段,傳統(tǒng)增長紅利(如人口紅利、流量紅利)消退后,企業(yè)競爭的核心轉(zhuǎn)向爭奪消費(fèi)者心智認(rèn)知的全新商業(yè)時代——消費(fèi)者擁有主導(dǎo)權(quán),新中產(chǎn)(2.5億—5億人)消費(fèi)已經(jīng)從功能需求轉(zhuǎn)向情感與價值認(rèn)同,商品需提供“心理學(xué)意義的價值”(如身份標(biāo)簽、情感共鳴),超越了“實(shí)用主義的價值”。
但資本市場投資者對新興行的認(rèn)知,卻不盡相同。大多數(shù)投資者對“誰”最終能“跑”出來,形成新的估值體系,往往更感興趣。
近日,坊間流傳的泡泡瑪特早年融資,被VC質(zhì)疑的視頻。20多年前,江南春在創(chuàng)辦分眾傳媒時,也遇到相同的困惑。
彼時,因?yàn)橹型赓Y本市場均沒有電梯廣告公司上市先例,缺乏對這個賽道的估值邏輯和估值體系,VC普遍持有觀望和質(zhì)疑的態(tài)度。
“以前,戶外廣告非常講location,所以要搶占地標(biāo)性建筑。但換一個角度,以人為核心,會發(fā)現(xiàn)在人日常生活空間,公寓樓、寫字樓里,品牌廣告能夠與用戶取得最日常、最高頻的接觸。外灘一天可能有幾十萬人,但是在上海的公寓樓、寫字樓電梯里面,大概有1000多萬人每天在電梯里上上下下,廣告的到達(dá)率、關(guān)注度足夠高,才會有很準(zhǔn)確穩(wěn)定的信息傳播?!苯洗赫J(rèn)為,只有處在比廣告更無聊的時間和空間時,廣告才被人主動觀看,所以與開放式空間相比,封閉的電梯場景擁有極高的廣告觸達(dá)率、關(guān)注度和完播率,這也是分眾的獨(dú)特價值與優(yōu)勢所在。
如今,分眾傳媒已經(jīng)成為全球最大的戶外媒體公司,發(fā)展成為一家集廣告營銷、大數(shù)據(jù)、技術(shù)和模式相結(jié)合的數(shù)字化營銷公司,各路投資者趨之若鶩。
江南春認(rèn)為,像泡泡瑪特這樣,實(shí)現(xiàn)了文化輸出、精神輸出到歐美市場的產(chǎn)品或公司并不多,這是一種文化自信,但能否持續(xù)高增長還要取決于以下三點(diǎn):
一是取決于研發(fā)和機(jī)制供應(yīng)鏈。研發(fā),需要足夠多的預(yù)算。去把可能的、未來可能的IP買下來,培養(yǎng)出更多的IP作者,把IP炒熱。
二是雙向加強(qiáng)。要擁有最好的渠道、流量和店面位置。
三是為消費(fèi)者提供多重價值——不僅僅提供了情緒價值,還有儲存價值和收藏價值,甚至在二級市場有流通的可能性和價值,這些都是“盲盒機(jī)制”產(chǎn)生的價值。你可以模仿其中一個點(diǎn),但是整個鏈條是彼此加強(qiáng)的,很難被復(fù)制。這就是一個行業(yè)開創(chuàng)者和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌所具有的護(hù)城河和領(lǐng)導(dǎo)力。
分眾傳媒又是如何構(gòu)建護(hù)城河的呢?
從分眾傳媒23年的發(fā)展歷程,我們也不難看出:分眾傳媒從最初的電梯廣告展示,到如今構(gòu)建“廣告展示+流量入口+營銷策略+產(chǎn)品銷售”的商業(yè)閉環(huán),就是不斷實(shí)現(xiàn)了商業(yè)進(jìn)化。如今,分眾傳媒的核心競爭力:一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)具有壟斷性和便捷性。二是精準(zhǔn)分發(fā)。三是實(shí)現(xiàn)廣告和電商平臺數(shù)字交互。四是覆蓋人群和消費(fèi)力大幅領(lǐng)先。
“分眾的發(fā)展,最重要的是賭對不變和擁抱變化?!苯洗喝缡钦f。
賭對不變是基石,分眾把廣告植入到消費(fèi)者最日常的生活軌跡當(dāng)中去,成為他們生活的一個組成部分,在封閉空間中成為了一個有效的基礎(chǔ)設(shè)施,是一種高觸達(dá)、高關(guān)注、高完播、高頻次的典型中心化媒體。
“如今,在中國的數(shù)字化浪潮當(dāng)中,我們可以根據(jù)消費(fèi)者行為習(xí)慣,不斷的去技術(shù)迭代?!贝饲?,對廣告主而言,廣告效能就是觸達(dá)多少人,千人成本多少;現(xiàn)在,分眾傳媒可以通過“廣告展示+大數(shù)據(jù)分析+數(shù)字化交互”實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放和精準(zhǔn)引流。前者是廣告成本,后者是引流成本。
例如,某電商擬投放一款母嬰產(chǎn)品,分眾傳媒會通過大數(shù)據(jù)篩選,獲取“媽媽群體”占比高的樓宇,通過對樓宇樓價、商圈、樓齡、消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行分析,降序排列,清楚哪些是母嬰濃度(潛客濃度)最高的區(qū)域。在廣告投放和精準(zhǔn)分發(fā)環(huán)節(jié),通過廣告瀏覽-掃碼+關(guān)注+收藏+優(yōu)惠券等方式,吸引消費(fèi)者成為商品的體驗(yàn)者和消費(fèi)者。對于廣告主來說,這不僅是一次投放,也是數(shù)字資產(chǎn)的一次累積。
比如,你看到一款咖啡廣告,可以掃碼關(guān)注,也可以支付寶“碰一下”。這樣,電商后臺就會識別你是新客戶還是老客戶,會有不同的營銷策略。可能會給你一張優(yōu)惠,讓你到附近的咖啡店免費(fèi)喝一杯,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化。這樣就實(shí)現(xiàn)了線下和線上完美結(jié)合,“所見即所得”。
消費(fèi)品的本質(zhì)是深度分銷和搶占心智?!袄?,泡泡瑪特的成功之處,就是依靠其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力和全球產(chǎn)業(yè)鏈能力,所形成的極致供應(yīng)鏈能力,實(shí)現(xiàn)了‘極致效率’。所以,產(chǎn)品一旦達(dá)到世界頂尖水平,且價格很便宜,必然會暢銷全球。況且,由于它具備多重價值感,從全球消費(fèi)者角度來說,使用過的人,會形成很好的體驗(yàn),慢慢的也會形成一定的議價能力?!苯洗赫f。
“人心紅利”時代,企業(yè)不僅需要在產(chǎn)品優(yōu)勢點(diǎn)、對手差異點(diǎn)、消費(fèi)者痛點(diǎn)三個核心上展開競爭,更看重一個企業(yè)家的定力和韌性。
一家企業(yè),要具有持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢,要么有規(guī)模壁壘,要么有研發(fā)的專業(yè)壁壘,要么有知識產(chǎn)權(quán),要么有新知產(chǎn)權(quán),要么有渠道。
江南春認(rèn)為,成功企業(yè)的商業(yè)模式或產(chǎn)品很容易被同行模仿,但企業(yè)家對行業(yè)深層次理解,形成的底層邏輯,以及持續(xù)推動公司體系化、生態(tài)化進(jìn)化,很難被同行“克隆”。
“作為一個公司創(chuàng)始人,甚至是一個行業(yè)的開創(chuàng)者,他對這個賽道或行業(yè)發(fā)展邏輯的理解深度、維度肯定是不一樣的。就像很多人看到電梯廣告,但不知道分眾傳媒背后的運(yùn)營、技術(shù)、數(shù)據(jù)和服務(wù)的支持和邏輯一樣?!?/p>
如今,已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的江南春,更看重企業(yè)家在高速發(fā)展的企業(yè)中的重要性。“在公司商業(yè)模式并沒有完全被市場和投資人看好的時候,企業(yè)家能不能十年如一日,很專注、很聚焦的做事?這點(diǎn),非常重要!只有不斷的在賽道中精耕,不斷的實(shí)現(xiàn)商業(yè)進(jìn)化,企業(yè)才能一直領(lǐng)先?!?/p>
在專訪臨近結(jié)束時, 江南春談及其看好的“未來”創(chuàng)業(yè)四大賽道:
一是健康養(yǎng)生。社會人口“老齡化”,健康養(yǎng)生賽道機(jī)會眾多。
二是寵物賽道。社會人口“出生率”下降,“陪伴經(jīng)濟(jì)”需求大幅提升,寵物市場規(guī)模不斷增長??梢灶A(yù)期,“寵物賽道”必將會崛起。
三是戶外運(yùn)動。現(xiàn)在,大家都需要大自然的“治愈”:踏青、賞花、徒步、野營、釣魚、漂流等市場需求,將會逐年增長。
四是情緒價值。能夠?yàn)槿祟愄峁靶腋8小薄敖鈮焊小薄皾M足感”等具備精神意義的情緒價值產(chǎn)品,都會具有很大的市場機(jī)會。
稍后,“財聯(lián)社·上市公司實(shí)控人訪談節(jié)目”將視頻播出“分眾傳媒創(chuàng)始人江南春談‘人心紅利時代’的投資機(jī)會”,敬請收看。