①暑假期間,許多未成年人成為醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的常客,他們?yōu)榱司徑狻叭菝步箲]”,進(jìn)行各種醫(yī)美項(xiàng)目,如開眼角、雙眼皮手術(shù)、玻尿酸注射等; ②一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)推出針對中學(xué)生的“假期煥顏計(jì)劃”,通過“暑期特惠”“學(xué)生認(rèn)證享折扣”等營銷策略吸引未成年人,甚至聲稱可以繞過家長監(jiān)護(hù)實(shí)施手術(shù)。
“看到身邊的同學(xué)都很會打扮,感覺自己長得很土,所以很自卑?!?/p>
今年暑假成了15歲的上海高中生唐欣(化名)眼里的關(guān)鍵期。她決心要在這兩個月內(nèi)“逆襲大換臉”——開眼角、做雙眼皮、打玻尿酸……能安排的項(xiàng)目都盡量安排上。
暑假期間,一個個稚嫩的少年成了醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的??汀K麄冞€未成年,就被美容顧問催促著做各種項(xiàng)目“拯救垮臉”。
《法治日報(bào)》記者調(diào)查了解到,有醫(yī)美機(jī)構(gòu)在暑假專門推出針對中學(xué)生的“假期煥顏計(jì)劃”,通過“暑期特惠”“學(xué)生認(rèn)證享折扣”等營銷策略吸引未成年人,還有醫(yī)美機(jī)構(gòu)聲稱可以繞過家長監(jiān)護(hù)實(shí)施手術(shù)。有些未成年人才十五六歲,就是醫(yī)美機(jī)構(gòu)的???,對美白針、肉毒素、玻尿酸等醫(yī)美產(chǎn)品的功效如數(shù)家珍。
為了緩解“容貌焦慮”
暑假即將結(jié)束,15歲的北京女孩梁月(化名)說自己“體會到了前所未有的滿足感”。
按照梁月的形容,在她的世界里,最大的煩惱是鏡子里那張不對稱的臉,“存在大小臉”。最初她嘗試過各種瘦臉操和按摩儀,但收效甚微,“刷社交媒體時,看到無數(shù)張精致無瑕的面孔,我愈發(fā)覺得自己的臉不對稱得厲害”。
在對家長軟磨硬泡一段時間后,梁月的母親終于松了口,在今年7月8日帶著她前往北京某整形美容外科醫(yī)院。簽署了家長知情同意書后,醫(yī)生為梁月注射了肉毒素。
“當(dāng)時醫(yī)生也勸了半天,解釋正常人的臉都不是完全對稱的,希望等我成年后骨骼穩(wěn)定了再說。但追求美還要等成年嗎?我看了很多帖子,大家也都說‘早美一天是一天’?!痹诹涸碌恼J(rèn)知里,注射肉毒素“沒有恢復(fù)期,注射完臉上只有小針眼”,而且這個剛初中畢業(yè)的女孩還有這樣一套邏輯——“做醫(yī)美和年齡沒有關(guān)系,和面部狀態(tài)有關(guān)系,在經(jīng)濟(jì)允許的情況下,做適合自己的,感受自己變美的過程,我覺得是一種享受?!?/p>
有這樣想法的未成年人不止梁月一人。兩年前的暑假,在母親的陪同下,天津的李糯(化名)在當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)美機(jī)構(gòu)花費(fèi)5800元做了定點(diǎn)微創(chuàng)雙眼皮手術(shù),那年她16歲。“一直對自己的眼睛不太滿意,想著干脆早點(diǎn)改變自己。”
同樣在兩年前的暑假,17歲的北京女孩周芳(化名)決定為自己“換張臉”。追求大眼,所以她先開眼角再提眉,之后又做了埋線雙眼皮手術(shù),總計(jì)花費(fèi)8000元。為了改善皮膚狀態(tài),她還花1萬元注射了玻尿酸。周芳說,原本還想隆鼻,“但手術(shù)費(fèi)用需要好幾萬元,父母沒同意”。
“我隔幾天就會婉拒至少一名未成年人的整形要求。”北京一家整形外科三級甲等??漆t(yī)院的趙醫(yī)生告訴記者,除了唇腭裂、小耳畸形等明顯問題外,不建議未成年人做醫(yī)美整形。“因?yàn)?8歲以前面部骨骼尚未定型,接受整形手術(shù)會嚴(yán)重干擾自然發(fā)育,造成永久性傷害;抗衰老類醫(yī)美對年輕肌膚是破壞而非保養(yǎng),反而會加速皮膚老化。所以,根據(jù)我國相關(guān)規(guī)定,未成年人咨詢整形美容項(xiàng)目必須有父母陪同?!?/p>
不少未成年人選擇醫(yī)療美容,原因何在?受訪者的回答基本離不開“容貌焦慮”。
來自吉林的高中生小娜今年暑假計(jì)劃隆鼻,因?yàn)椤斑€有一年就要上大學(xué)了,同學(xué)經(jīng)常在一起聊‘拼完成績拼顏值’‘開學(xué)軍訓(xùn)變校花’‘人美運(yùn)氣都會好’,加上刷短視頻經(jīng)常看到‘普通女生靠醫(yī)美改變自己’的事例,我深感自己再不做準(zhǔn)備就真成‘土包子’了”。
“做醫(yī)美整形之前覺得自己不好看,很羨慕身邊長得好看的女生,所以很迫切地想要變美?!眮碜詮V東的李霞(化名)從16歲開始接觸醫(yī)美整形,做過光子嫩膚、黃金微針、激光脫毛、玻尿酸填充等項(xiàng)目,總計(jì)花費(fèi)超過10萬元。
制造焦慮者難辭其咎
誰在制造“容貌焦慮”?
“注射+輪廓,開學(xué)秒變?;ā薄笆罴倌嬉u計(jì)劃,從放棄雙眼皮貼開始,再不做就要丑著開學(xué)咯”“高考后送給自己最好的禮物——平扇雙眼皮”……
社交平臺上,各種話術(shù)鼓吹“暑期變美”的醫(yī)美廣告帖不計(jì)其數(shù)。
記者隨機(jī)詢問其中位于北京、上海、山東等地的十余家醫(yī)美機(jī)構(gòu),在以未成年人家長身份進(jìn)行溝通后,收到了多個醫(yī)美機(jī)構(gòu)發(fā)來的未成年人進(jìn)行醫(yī)美的事例。
例如,有機(jī)構(gòu)給記者發(fā)來手術(shù)案例“14歲小朋友中考完在媽媽陪伴下過來做雙眼皮手術(shù),期待小朋友后面的恢復(fù)”,滿口承諾“看你女兒條件,更小的我們都做過”。
另一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)則直接公布了未成年女孩的前后對比照。“16歲妹妹來求媽生鼻(記者注:自然又好看的鼻子),只是做了個鼻子沒想到變化這么大?!币曨l中,稚氣未脫的16歲女孩在術(shù)前被評價(jià)為“山根低、鼻基底凹陷、正面看沒有鼻梁、鼻頭鼻翼肥大”,并展示出其術(shù)后的“美照”。在該視頻評論區(qū)內(nèi),有大量諸如“16歲可以打瘦臉針嗎”“14歲可以做嗎”等問題,都得到了機(jī)構(gòu)的肯定回復(fù),并讓其私信進(jìn)一步聯(lián)系。
多名業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,青少年醫(yī)美熱背后,制造“容貌焦慮”者難辭其咎。
在北京從事17年醫(yī)美工作的王亮看來,當(dāng)前這種未成年人整形熱很不正常,很多未成年人是被“種草”平臺的文案吸引,在對自身認(rèn)知尚不健全的情況下去做一些整形手術(shù),想擁有與某明星一樣的嘴唇、鼻子。而一些醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的廣告宣傳為了吸引顧客消費(fèi)、傳遞“顏值至上”的價(jià)值觀,公然塑造畸形審美觀。
手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)被刻意弱化
與醫(yī)美火熱程度相比,記者注意到,機(jī)構(gòu)工作人員在介紹相關(guān)醫(yī)療美容項(xiàng)目時,會使用“很簡單、恢復(fù)很快”“注射技術(shù)都是最先進(jìn)的,微創(chuàng),什么都不影響”等表述,仿佛做醫(yī)美項(xiàng)目毫無風(fēng)險(xiǎn)隱患。
在此次調(diào)查中,當(dāng)記者詢問未成年人做手術(shù)是否有風(fēng)險(xiǎn)時,聯(lián)系到的醫(yī)美機(jī)構(gòu)都給出了相似的回答——“不會,沒什么風(fēng)險(xiǎn)”“我們這邊最小的客戶15歲”“做雙眼皮手術(shù)用的都是局部麻醉,都不用全麻,沒有什么風(fēng)險(xiǎn)”“只要家長簽字同意,沒什么風(fēng)險(xiǎn)”“我們給很多未成年人做過,都是技術(shù)很好的專家,您可以放心”“越早做,恢復(fù)得越快”。
專家提醒,醫(yī)療機(jī)構(gòu)向未成年人提供醫(yī)美服務(wù),需進(jìn)行充分、詳盡的風(fēng)險(xiǎn)告知。據(jù)北京京都律師事務(wù)所律師常莎介紹,醫(yī)美機(jī)構(gòu)與未成年人簽訂醫(yī)美協(xié)議需以監(jiān)護(hù)人同意為前提。除非未成年人年滿16歲且以自己的勞動收入為主要生活來源,否則其簽訂的醫(yī)美協(xié)議效力待定。
在此次調(diào)查中,記者以16歲未成年人的身份在社交媒體上聯(lián)系了10家醫(yī)美機(jī)構(gòu)欲單獨(dú)去做醫(yī)美手術(shù),有9家拒絕了記者,表示“未滿18歲不建議做醫(yī)美”“未成年人需要家長陪同”,但仍有一家民營醫(yī)美機(jī)構(gòu)回復(fù)“未成年人可做,不需要家長知情也可”。
對方隨后給記者發(fā)來了雙眼皮手術(shù)的報(bào)價(jià)單,最低1680元,最高8800元,并表示“越早割恢復(fù)得越好”。為了打消記者的疑慮,對方還發(fā)來了其他未成年人的案例,比如“這個女生也是17歲做的雙眼皮,媽媽不知道,自己攢的錢”。當(dāng)記者假裝自己暫且囊中羞澀時,對方開始給記者“支招”:“首付50%,剩下的每月付1000元,你就寫個欠條每月付就行,直接轉(zhuǎn)賬。”
社交平臺上“開學(xué)秒變?;ā钡膹V告、醫(yī)美機(jī)構(gòu)“年齡越小恢復(fù)越好”的承諾,一步步將心智尚未成熟的未成年人推向手術(shù)臺,卻對其面部骨骼未定型、術(shù)后可能出現(xiàn)的傷害避而不談。
“手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)被刻意弱化了,這是非常不負(fù)責(zé)任的行為?!睂Υ?,趙醫(yī)生明確表示,醫(yī)美機(jī)構(gòu)開展美白針、光子嫩膚等項(xiàng)目絕不比割雙眼皮、隆鼻等整形手術(shù)更簡單,也不像某些醫(yī)美機(jī)構(gòu)所宣傳的“無風(fēng)險(xiǎn)”?!皞€別醫(yī)美機(jī)構(gòu)罔顧法律規(guī)定,未經(jīng)家長同意就為未成年人服務(wù),這種對生命健康與成長規(guī)律的漠視,不僅違背醫(yī)療倫理,更可能給未成年人的身體與心理健康埋下長久隱患?!?/p>
一些青少年求助手術(shù)刀和注射針緩解“顏值焦慮”,專家建議禁止針對未成年人的定向醫(yī)美宣傳
身體發(fā)育尚未成熟,對美的認(rèn)知尚在萌芽階段,一些青少年就已經(jīng)開始求助手術(shù)刀和注射針緩解“顏值焦慮”。
在“顏值即正義”的鼓噪聲中,醫(yī)美的低齡化趨勢正成為一個亟須正視的社會問題。社交平臺上,一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)、網(wǎng)紅博主將醫(yī)美的注射填充、開刀整形描述得稀松平常,甚至專門將宣傳角度轉(zhuǎn)向未成年人,將未成年群體推向一條充滿未知風(fēng)險(xiǎn)的道路。
針對未成年人醫(yī)美亂象相關(guān)問題及其治理,《法治日報(bào)》記者近日采訪了中國人民大學(xué)法學(xué)院副教授黃尹旭、上海瀛東律師事務(wù)所婚姻家事部主任方潔。
記者:暑期青少年醫(yī)美熱背后的種種亂象,是否折射出醫(yī)美行業(yè)在未成年人保護(hù)、市場監(jiān)管等方面存在缺失?
黃尹旭:盡管《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》明確規(guī)定未成年人醫(yī)美需監(jiān)護(hù)人同意,但實(shí)踐中仍存在一些問題:部分機(jī)構(gòu)偽造身份信息、簡化監(jiān)護(hù)人簽字流程規(guī)避審查。同時,跨部門監(jiān)管協(xié)作存在不足,衛(wèi)生健康部門側(cè)重機(jī)構(gòu)資質(zhì)審核,市場監(jiān)管部門聚焦廣告合規(guī),導(dǎo)致存在一定的監(jiān)管盲區(qū);違法成本過低,難以形成有效震懾。
記者:部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)營銷未成年人套餐,宣傳未成年人項(xiàng)目,制造未成年人容貌焦慮。這種宣傳是否存在問題?
方潔:醫(yī)美機(jī)構(gòu)針對未成年人的定向宣傳及誘導(dǎo)已經(jīng)給未成年人造成了不良的價(jià)值觀引導(dǎo)以及巨大身體損害風(fēng)險(xiǎn),對這種宣傳方式應(yīng)當(dāng)進(jìn)行限制甚至禁止。
“暑假變美”“早做手術(shù)早變美”等話術(shù)通過制造容貌焦慮誘導(dǎo)消費(fèi),涉嫌構(gòu)成廣告法中虛假廣告等不良宣傳行為。對此,建議通過專項(xiàng)立法、地方性立法對含有未成年人項(xiàng)目的醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,并且將“暑假變美”等話術(shù)明確界定為虛假廣告并嚴(yán)懲。將用此類話術(shù)進(jìn)行宣傳的醫(yī)美機(jī)構(gòu)列入負(fù)面清單,定期進(jìn)行執(zhí)法檢查。
黃尹旭:可將突出制造容貌焦慮的宣傳內(nèi)容直接認(rèn)定為廣告法第九條第七項(xiàng)的“妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚”,加強(qiáng)對涉及未成年人的廣告宣傳的引導(dǎo)和規(guī)制。監(jiān)管部門應(yīng)針對醫(yī)美機(jī)構(gòu)是否違法對未成年人開展醫(yī)美進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
記者:對以未成年人為目標(biāo)的線上醫(yī)美廣告和內(nèi)容,平臺如何承擔(dān)審核責(zé)任?
方潔:對于以未成年人為目標(biāo)的線上醫(yī)美廣告,平臺應(yīng)當(dāng)擔(dān)起主審責(zé)任,對該類廣告進(jìn)行過濾或風(fēng)險(xiǎn)提示。
首先,互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)當(dāng)事前核驗(yàn)發(fā)布廣告的醫(yī)美機(jī)構(gòu)的資質(zhì),對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)出的宣傳信息,平臺就應(yīng)采取審慎態(tài)度;其次,對于宣傳內(nèi)容進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查,對誘導(dǎo)青少年、傳遞不良價(jià)值觀的關(guān)鍵詞進(jìn)行攔截、過濾,禁止醫(yī)美機(jī)構(gòu)發(fā)布未取得審查證明的廣告,依法對未履行義務(wù)的平臺進(jìn)行行政處罰。
可以在現(xiàn)行相關(guān)法律框架內(nèi),通過年齡驗(yàn)證等技術(shù)手段建立“未成年人不可見”屏障,禁止向未成年人推送非治療性醫(yī)美廣告,同時對廣告中的圖例注明風(fēng)險(xiǎn)提示,未標(biāo)注者將按虛假廣告查處。
黃尹旭:監(jiān)管部門可聯(lián)合相應(yīng)平臺建立未成年人內(nèi)容過濾系統(tǒng),經(jīng)由人工智能識別、關(guān)鍵詞屏蔽等技術(shù),對含“醫(yī)美”“變美”等敏感詞的內(nèi)容自動觸發(fā)年齡驗(yàn)證;要求平臺對自媒體發(fā)布的醫(yī)美體驗(yàn)分享內(nèi)容中明顯具有商業(yè)性質(zhì)的,強(qiáng)制添加“商業(yè)推廣”標(biāo)識,并同步標(biāo)注《醫(yī)療廣告審查證明》文號。推廣醫(yī)美廣告區(qū)塊鏈存證系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)廣告內(nèi)容全流程可追溯,保障監(jiān)管部門實(shí)時監(jiān)管。
記者:該如何給盲目的青少年醫(yī)美熱降溫?
方潔:應(yīng)當(dāng)建立全國統(tǒng)一的“醫(yī)美機(jī)構(gòu)信用檔案”,明確記錄接納未成年人、協(xié)助造假的機(jī)構(gòu)的失信行為。以上海為例,《上海市醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用信息管理辦法》為建立針對未成年人醫(yī)美的醫(yī)療信用監(jiān)管提供了良好基礎(chǔ),將醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用等級動態(tài)評為A、B、C、D及M級,實(shí)施差異化監(jiān)管,對A級機(jī)構(gòu)簡化許可程序并降低抽查比例,對D級機(jī)構(gòu)列為重點(diǎn)監(jiān)管對象、抽查比例不低于200%且不作為評優(yōu)推薦對象。將違規(guī)接納未成年人、協(xié)助偽造病歷等行為納入失信信息,便可以對D級醫(yī)美機(jī)構(gòu)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管甚至行業(yè)禁入,大大提高其違法成本。
對于廣告主、平臺、網(wǎng)紅博主等營銷主體,建議以該信用體系為框架搭建共責(zé)檔案,對發(fā)布虛假醫(yī)美廣告、向未成年人推送違規(guī)內(nèi)容的主體同步實(shí)現(xiàn)事前的監(jiān)管及事后的追責(zé)。
黃尹旭:未成年人接觸網(wǎng)絡(luò)需要家長加強(qiáng)監(jiān)督,建議家長為孩子設(shè)置未成年人模式,以更好維護(hù)未成年人身心健康。
學(xué)校應(yīng)將健康審美納入德育課程,通過藝術(shù)鑒賞、心理輔導(dǎo)幫助學(xué)生建立多元價(jià)值認(rèn)知。同時,鼓勵建立醫(yī)美科普進(jìn)校園機(jī)制,由整形外科專家定期開展風(fēng)險(xiǎn)警示教育。
行業(yè)協(xié)會可制定未成年人醫(yī)美倫理規(guī)范,要求機(jī)構(gòu)對未成年申請者進(jìn)行必要的心理評估。
(原標(biāo)題:15歲女孩求助醫(yī)美暑期“大換臉” 未成年人醫(yī)美熱調(diào)查)