財聯(lián)社1月25日訊（記者 付靜）作為今年全球“科技春晚”CES的核心主題，AI應(yīng)用受到從業(yè)者持續(xù)討論，業(yè)內(nèi)普遍認為當(dāng)下市場競爭已從單純的技術(shù)研發(fā)比拼，逐漸轉(zhuǎn)向?qū)嶋H應(yīng)用的角逐。同時，盡管ToC場景和實驗室場景下已有諸多突破和應(yīng)用，但企業(yè)側(cè)的路徑選擇和體感困惑仍未解。

“如何讓大語言模型在保持泛化能力的同時，還能精準(zhǔn)解決專業(yè)問題，是當(dāng)前AI所面臨的最大挑戰(zhàn)。在我看來，今天最重要的是應(yīng)用，對企業(yè)而言，怎么實現(xiàn)商業(yè)化應(yīng)用，使用通用大模型，以較低的成本實現(xiàn)專業(yè)大模型的效果，這才是我們要研究的問題?！鄙裰輸?shù)碼董事長郭為在接受財聯(lián)社記者專訪時表示。

IDC調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)對生成式AI滿意度已接近臨界點。神州數(shù)碼（000034.SZ）正瞄準(zhǔn)了企業(yè)級市場，財聯(lián)社記者獲悉，公司今年將圍繞AI for Process驅(qū)動企業(yè)流程再造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，進一步推動企業(yè)級生成式AI落地提速。目前，公司已構(gòu)建起全棧AI生態(tài)，旗下子公司神州鯤泰在智算基礎(chǔ)設(shè)施方面持續(xù)發(fā)力，公司的自有品牌業(yè)務(wù)發(fā)展加速；公司產(chǎn)品“神州問學(xué)”則著力搭建AI原生賦能平臺，幫助企業(yè)加速AI技術(shù)在實際場景中的落地應(yīng)用。

瞄準(zhǔn)企業(yè)級落地 關(guān)注AI for Process

財聯(lián)社記者注意到，當(dāng)下企業(yè)正主動擁抱生成式AI。本月IDC發(fā)布的研報預(yù)測，2025年整體AI市場將步入整合期。其中，生成式AI將進一步探索創(chuàng)新行業(yè)應(yīng)用場景，驅(qū)動業(yè)務(wù)變現(xiàn)。

IDC調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，去年中國市場已有33%的企業(yè)落地Gen AI應(yīng)用服務(wù)，其中，18%的企業(yè)計劃增加新一輪投入，25%的企業(yè)正在投資建設(shè)Gen AI應(yīng)用；如果Gen AI項目的成功率達到74%，即可持續(xù)增加投資，目前企業(yè)對Gen AI的滿意度已接近臨界點74%。

不過企業(yè)級AI落地仍面臨難題，郭為分析，數(shù)據(jù)方面，普遍存在將龐大的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)變成企業(yè)知識和大模型可應(yīng)用的數(shù)據(jù)集、保證企業(yè)知識和敏感數(shù)據(jù)安全、知識持續(xù)治理、有效數(shù)據(jù)不足等問題；模型層面，企業(yè)需要平臺對大模型進行專業(yè)化訓(xùn)練，需要管理和跟蹤多個模型，實現(xiàn)協(xié)同工作、有效反饋、持續(xù)優(yōu)化。

“同時我們也看到，企業(yè)要降低成本，不可能所有數(shù)據(jù)都通過通用大模型來訓(xùn)練。”他表示。

去年上半年，公司發(fā)布了“神州問學(xué)AI原生賦能平臺”，包括Agent工程開發(fā)平臺、企業(yè)知識治理平臺、模型訓(xùn)練與管理平臺三大模塊?！澳撤N意義上，神州問學(xué)就是企業(yè)內(nèi)部生成Agent的開發(fā)平臺，這是我們的定位?！惫鶠榉Q。

在他看來，流程再造是AI在企業(yè)應(yīng)用中的難點，也是巨大的價值增長點，AI for Process將是AI商業(yè)化落地的重要推動力。

他向財聯(lián)社記者分析了這一觀點背后產(chǎn)業(yè)發(fā)展的邏輯，“云計算以前，基于CPU的驅(qū)動都是一些比較靜態(tài)、固態(tài)的流程，比如最典型的ERP，做出之后要求它穩(wěn)定、不隨意更改。實際上隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型，或者為了更好地滿足消費者的需求，產(chǎn)品、服務(wù)的生命周期都在快速變化，這就要求流程也快速變化。特別是云計算出來之后，所有數(shù)據(jù)的產(chǎn)生都可以打通，在這種情況下，快速實現(xiàn)流程再造就成為可能。”

由此，郭為認為，SaaS或?qū)⒈惶蕴瑐鹘y(tǒng)的軟件應(yīng)逐步“進化”為定制化端到端解決方案。

他介紹，Al for Process是神州問學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，“現(xiàn)在神州問學(xué)的AI Agent編排空間已經(jīng)可以作為Al for Process的實現(xiàn)平臺，幫助企業(yè)構(gòu)建和部署可擴展的、適配業(yè)務(wù)需求的AI Agent?！?/p>

據(jù)悉，“神州問學(xué)”一方面通過集成神州鯤泰底層多元異構(gòu)算力能力，解決算力構(gòu)建選型、部署、運維問題；另一方面解決企業(yè)內(nèi)部私域知識的管理問題。

郭為舉例稱，神州數(shù)碼幫助一家商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)以低成本實現(xiàn)AI Agent與現(xiàn)有系統(tǒng)的深度集成：團隊用千問2.5 7D模型結(jié)合數(shù)據(jù)合成、微調(diào)和ASR評估模型反推技術(shù)，將工具選擇準(zhǔn)確率從基礎(chǔ)模型的28.1%提升到95.6%，超過了GPT-4的88.1%的水平，將算力成本節(jié)約了40倍。

公開資料顯示，截至去年上半年，神州問學(xué)已對接數(shù)十家主流大模型，發(fā)布了慧閱讀、慧解析、慧問答等應(yīng)用，在汽車、醫(yī)藥、零售、消費、金融等行業(yè)落地。

強調(diào)生態(tài)共建 自主品牌業(yè)務(wù)加速

“聯(lián)合不同領(lǐng)域企業(yè)共同打造AI生態(tài)，才能真正推動AI發(fā)展。大家在各自領(lǐng)域?qū)I(yè)化分工，最終形成規(guī)模效應(yīng)?！惫鶠楸硎尽?/p>

他告訴財聯(lián)社記者，神州數(shù)碼將更緊密地攜手各界產(chǎn)業(yè)生態(tài)伙伴，面向企業(yè)級客戶的AI轉(zhuǎn)型需求，提供從底層基礎(chǔ)設(shè)施到模型、應(yīng)用平臺的全棧落地解決方案。

當(dāng)下，神州數(shù)碼已構(gòu)建起全棧AI生態(tài)。近日，神州數(shù)碼“DC·AI生態(tài)創(chuàng)新中心”在深圳成立，啟幕當(dāng)日，德勤中國、高仙機器人、探真科技、智子熹源、上海格馬伊智能、大象機器人、智邦科技、高科數(shù)聚、Formlabs等企業(yè)首批簽約入駐。

財聯(lián)社記者實地探訪該中心時，在其AI Accelerator Lab內(nèi)部注意到了包括Mac算力應(yīng)用方案在內(nèi)的全球領(lǐng)先智能終端和計算解決方案；神州數(shù)碼也在該中心展示了神州鯤泰在智算基礎(chǔ)設(shè)施方面的產(chǎn)品能力。

作為神州數(shù)碼自主品牌業(yè)務(wù)的重要平臺和承載者，神州鯤泰已成為華為鯤鵬及昇騰生態(tài)的領(lǐng)先級合作伙伴。目前，公司完成了定制化、可適配國內(nèi)主流GPU的AI服務(wù)器的研發(fā)、生產(chǎn)及交付，產(chǎn)品已覆蓋國內(nèi)主要運營商。

公告顯示，神州鯤泰系列AI服務(wù)器近年來多次中標(biāo)運營商項目，去年上半年在中國移動2024—2025新型智算中心采購招標(biāo)中，中標(biāo)10.53%份額，中標(biāo)金額約20億元。

受益于行業(yè)高景氣度，去年H1神州鯤泰人工智能服務(wù)器業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入5.6億元，同比增長273.3%；去年前三季度則實現(xiàn)收入7億元，同比增長226%。