財(cái)聯(lián)社5月12日訊，近日，有消費(fèi)者投訴稱在來(lái)伊份的粽子中吃出異物。來(lái)伊份今日早間公告，公司已全面下架本批次蜜棗粽產(chǎn)品，消費(fèi)者可選擇就近門店進(jìn)行退換貨，并可得到相同金額的額外補(bǔ)償。

來(lái)伊份早間公告，公司近日關(guān)注到公司蜜棗粽產(chǎn)品的相關(guān)輿情，公司管理層對(duì)此高度重視，第一時(shí)間組織專項(xiàng)工作小組對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行全面核查，現(xiàn)予以說(shuō)明。

公司在關(guān)注到輿情的第一時(shí)間已啟動(dòng)全鏈路調(diào)查程序，并積極與相關(guān)消費(fèi)者溝通，確保消費(fèi)者的健康與權(quán)益得到保障。同時(shí)，公司已全面下架本批次蜜棗粽產(chǎn)品，消費(fèi)者可選擇就近門店進(jìn)行退換貨，并可得到相同金額的額外補(bǔ)償。公司將對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行全面調(diào)查，后續(xù)調(diào)查結(jié)果會(huì)及時(shí)向廣大消費(fèi)者公布。

此前消息：

據(jù)媒體報(bào)道，江蘇一名消費(fèi)者蘇女士5月10日發(fā)視頻投訴稱在來(lái)伊份的粽子中吃出異物。蘇女士在視頻中表示，給小孩喂粽子，在里面發(fā)現(xiàn)了帶血的創(chuàng)可貼，并要求來(lái)伊份官方給一個(gè)明確的回應(yīng)。根據(jù)消費(fèi)者發(fā)布的視頻，涉事產(chǎn)品為來(lái)伊份蜜棗粽。

消費(fèi)者視頻截圖

來(lái)伊份相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，對(duì)于反映的問題，企業(yè)深感抱歉，已第一時(shí)間啟動(dòng)全鏈路調(diào)查程序，確保消費(fèi)者權(quán)益得到保障。來(lái)伊始終秉持對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極解決問題。目前，該款粽子已全店下架。